最强蜗牛中，只要玩家登陆游戏，就会要求玩家进行实名认证，但是有些玩家在注册实名认证的时候会遇到一些问题导致认证失败，那么实名认证失败怎么办呢？下面小编就来向大家介绍一下实名认证问题解决办法介绍，认证有问题的小伙伴一起来看看吧。
最强蜗牛实名认证失败怎么办
实名认证问题解决方法介绍
1、提示身份证格式不正确
玩家们需要确认一下身份证中有没有带字母，如果身份证中有带字母的话，需要联系客服进行绑定身份证。
2、提示身份信息未知
可能是玩家的身份特殊或者最近进行过户口迁移、销户等，导致了相关部门的信息不同步，可以联系客服进行手动绑定身份证。
3、玩家实名身份证已经成年，但是依然被记录为“防沉迷账号”
玩家需要主动联系客服，提交相关资料后进行重新手动绑定。
4、进行实名认证时，使用繁体字输入
游戏验证平台只支持简体字输入，使用繁体字的玩家可以切换到简体字重新实名认证。
5、拥有不思议迷宫账号还要重新实名认证
最强蜗牛和不思议迷宫属于不同的账号系统，如果玩家注册过不思议迷宫账号的，在绑定最强蜗牛中需要重新实名认证。
以上就是最强蜗牛实名认证问题解决方法介绍，更多最强蜗牛精彩内容，敬请关注。
